“大数据杀熟”何时休?专家:线上“价格歧视”更隐蔽

  互联网时代,个人隐私早已成为一种“奢侈品”,人们仿佛处在“时时被监控”的环境中,那份焦虑挥之不去。

  十三届全国人大常委会第三十次会议于8月17日至20日在北京举行。8月13日,全国人大常委会法工委举行记者会通报表示:个人信息保护法草案将对应用程序(APP)过度收集个人信息、“大数据杀熟”等行为作出有针对性规范。

  对于消费者来讲,像“同一张机票,新老用户价格不一”这样的案例屡见不鲜,“杀熟”俨然成为大数据、算法的“新用途”;消费者迫切希望价格公开透明,对乱象进行规范治理。事实上,去年10月1日,《在线旅游经营服务管理暂行规定》已正式施行,明确规定“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益”,给“大数据杀熟”划了红线,而实际上,截至记者发稿前,消费者仍在饱受“大数据杀熟”之苦:无论是在网上购物,还是住宿、打车、吃饭等领域,都有网友表示自己又被大数据“割了韭菜”。

住酒店、逛超市:

新用户价格更实惠?

  近日,有网友在微博上曝光了自己被“杀熟”的经历:在某线上旅游平台搜索同一家度假村,选择同样的日期和房型,该网友的手机和其同伴的手机出现了截然不同的两个价格;而搜其他房型时,同伴用户界面出现的价格也普遍比该网友的便宜一两百元。

  今年5月,武汉的大学生小段和室友由于错过学校门禁时间,便打算一起订购学校对面的酒店, 她们惊奇地发现,两人的手机同时用某手机APP看同一家酒店的相同房型时,价格却不一样:小段的手机上显示双人标间收费195 元,而经常旅游住宿的室友手机上却显示230 元。

  “大数据杀熟”现象不仅出现在线上旅游票务平台上,今年“6.18”期间,23岁的小冯在初中同学的推荐下打算购买某电商超市的牛奶,正打算下单时,小冯发现作为新用户的他比作为老用户的初中同学价格低8元。“我初中同学之前还花钱购买了他们的VIP会员,这个会员购买其超市的东西还可以享受额外95折,没想到他打完折后的价格比我还高8元。”小冯说道。

叫网约车:

不同手机系统收费不同?

  今年4月,22岁的小李在广州接待来游玩的外省朋友,晚上11时30分打算从琶醍打车回酒店,同时掏出手机的小李和朋友发现,同样的路程,打车软件上显示的价格却不相同。“当时很晚了,我们只能打车回酒店。然后我俩打开同一个软件想叫网约车,我们订的酒店在体育西,我手机上显示要30多元,结果她说她那边只要20元。我很震惊,我俩在都没使用优惠券的情况下居然有这么大的差别。”小李愤愤地说道,“我朋友她平时不怎么用这个打车软件,在广州也是第一次使用;而我平时经常用,就被无处不在的大数据‘杀熟’了。”

  事实上,此前确有读者向广州日报全媒体记者透露,某平台网约车司机曾告诉她,用安卓系统的手机叫网约车,普遍会比用苹果系统的手机叫车便宜2~4元钱。

现状:

“杀熟”普遍存在,且方式隐蔽

  “针对‘大数据杀熟’的问题,个体会感受比较明显。” 公安部第三研究所网络安全法律研究中心主任、研究员黄道丽说,“大数据杀熟”是指互联网平台依靠数据优势和信息不对称对用户实施价格歧视的现象。2018年以来,随着网友陆续反映遭遇“大数据杀熟”,这一问题为公众所重点关注。

  国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理的用户维权案例显示,“大数据杀熟”是在线旅游被投诉的热点问题之一。“2018年,‘大数据杀熟’就进入了大众视野,在电商行业中频频‘出没’。” 网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾介绍,据不完全统计,包括亚马逊、搜狐视频、百度、腾讯视频、美团点评、淘宝、优酷、爱奇艺、去哪儿、天猫、猫眼电影、淘票票、当当网、饿了么等多家平台均被曝疑似存在“杀熟”情况,涵盖在线差旅、在线票务、网络购物、交通出行、在线视频等多个领域,频繁有消费者投诉称遭遇“杀熟”情况,让消费者困扰不已。

  此外,根据德勤公司对全球500家零售企业的调查,有40%的企业采用人工智能来实施定制价格和促销行为。“可以说,大数据杀熟已然普遍存在。”

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
  • “一站式”直达!西安首开至安康、韩城

    “一站式”直达!西安首开至安康、韩城

      新华社西安10月11日电(记者张斌)记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉,西安11日首次开行至陕西安康、韩城两市时速为......

    04-07    来源:网络整理

    分享
  • 湖北黄冈发生3.2级地震 部分九江市民表示

    湖北黄冈发生3.2级地震 部分九江市民表示

      刚房子晃了一下,是我的幻觉吗?被震醒了,是地震吗?10月11日,九江人的朋友圈被刷屏了,纷纷表示晃动明显。 随后,记......

    10-12    来源:网络整理

    分享
  • 鸡西家庭中毒事件原因:由米酵菌酸引发

    鸡西家庭中毒事件原因:由米酵菌酸引发

      根据黑龙江省卫生健康委员会发布的最新信息,鸡西食物中毒事件经流行病学调查和疾控中心采样检测后,在玉米面中检出高......

    10-14    来源:网络整理

    分享
  • 第一次摘柿子的说说心情 摘柿子体验感受

    第一次摘柿子的说说心情 摘柿子体验感受

      第一次摘柿子的说说心情 摘柿子体验感受日记作文精华 柿子树上结满了红色的果实,秋天是摘柿子的季节,但也有些人是第......

    10-19    来源:网络整理

    分享
  • 华南海鲜市场疫情源自进口海产品?不排

    华南海鲜市场疫情源自进口海产品?不排

      华南海鲜市场疫情源自进口海产品?专家:不排除冷链传入可能,但缺乏足够证据支撑 新冠病毒的溯源一直备受国内外科学......

    10-29    来源:网络整理

    分享
  • 袁隆平团队双季稻亩产超过3000斤 第三代

    袁隆平团队双季稻亩产超过3000斤 第三代

      今天,第三代双季杂交稻亩产3000斤攻关测产在湖南省衡南县启动。考生就是袁隆平院士和他的研究团队。 袁隆平院士在线观......

    11-03    来源:网络整理

    分享
  • 兰州布病事件最新调查:多名被感染者收

    兰州布病事件最新调查:多名被感染者收

      兰州布病事件最新调查:多名被感染者被医院确诊 却收到卫健委健康证 央广网北京11月3日消息 去年,兰州布鲁氏菌抗体阳性......

    11-04    来源:网络整理

    分享
  • 2020年中国已发生煤矿死亡事故122起 死亡

    2020年中国已发生煤矿死亡事故122起 死亡

      中新网太原12月8日电 截至12月5日,全国煤矿共发生死亡事故122起,死亡和被困224人。其中较大事故10起,死亡49人。中国国家......

    12-10    来源:网络整理

    分享
  • 国家高山滑雪中心启动赛道造雪 计划明年

    国家高山滑雪中心启动赛道造雪 计划明年

      近段时间,随着强劲的南下寒流来袭,国家高山滑雪中心也启动了赛道造雪任务,山地运行团队前后投入150余台造雪机,27台......

    12-15    来源:网络整理

    分享
  • 上海警方侦破近年最大制售盗版书籍案:

    上海警方侦破近年最大制售盗版书籍案:

      中新网上海12月16日电 记者16日从上海警方获悉,近日,上海公安机关侦破一起制售盗版书籍案,涉案金额1500余万元(人民币,......

    12-17    来源:网络整理

    分享
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。