富德生命人寿邯郸中支快速理赔客户14万获赞扬

“天有不测风云、人有旦夕祸福”，这一句老话至今都是至理名言。谁都无法预知我们生命的下一刻将会怎样，也许安安稳稳的度过，也许会遭遇意外，当风险降临时，如果没有提前做好准备，除了留下伤害之外，还能留下什么呢？

富德生命人寿客户李先生是邯郸市峰峰矿区的一位普通的吊车司机，也是家里的“顶梁柱”。出于安全保障的需求，2014年10月通过富德生命人寿的保险代理人，李先生为自己投保了一份《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》保险，保额为67000.00元。

时间一转眼就到了2021年。2月12日春节这天，本该是家家户户团圆的日子，可就在这一天下午，李先生接到某财险公司理赔人员的电话，告知有一辆轿车滚落到路边河沟里，希望李先生用吊车进行援救。出于对工作的责任，李先生迅速驾驶吊车前往事故现场。但因河沟较深，被困车辆离路边较远，李先生驾驶吊车营救时，需将吊车的起重臂拉到最长。但在营救时，由于重量的偏移，李先生驾驶的吊车不慎被正在营救的车辆拉翻到河堤上。由于事情突然，李先生没能及时逃出，头部受到严重撞击，当场死亡。

随后，李先生的爱人郝女士拨打了富德生命人寿邯郸中支理赔电话。理赔人员接到电话后与保险代理人及时前往客户家中进行慰问，并协助客户家属收集理赔所需材料。3月1日，郝女士将整理齐全的理赔资料交到邯郸中支，理赔人员立即开展赔付工作，于3月2日将理赔款共计143347.73元支付到客户的银行卡上。

收到理赔款后，郝女士心情万分沉痛，她在电话中对理赔人员说：“这场事故给我的家庭造成了巨大的痛苦，但我丈夫对家的责任通过这份保险，依然陪伴在我们身边。”2021年3月3日下午，客户家属郝女士亲至邯郸中支，送来致谢锦旗，并用“理赔快捷，真情服务”的字样表达了对富德生命人寿保险公司服务的认可。

邯郸中支一直以来，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用心服务每一位客户。风险无情，邯郸中支愿用保险为千家万户送上贴心的关怀，用爱守护、相伴永远。 (文/李娟)