富德生命人寿承德中支开展“2021春季客户关爱礼遇活动”

随着2021年春回大地,富德生命人寿承德中支为更好地为广大客户提供服务,提升消费者的良好体验,按照公司的整体工作安排,对公司VIP客户开展了“2021春季关爱礼遇活动”,获得了广大客户的一致好评。

有一句话说得好:“没有十全十美的产品,只有百分之百的服务。”2021年3月,富德生命人寿承德中支对隆化的2位黄金级VIP客户进行了拜访。3月27日,隆化支公司的工作人员带着为VIP客户提供的精美礼品,分别来到客户冯女士和黄女士家里,对她们进行了问候。在客户家里,工作人员详细询问客户对公司服务存在的意见,认真了解客户在保险服务方面的需求。工作人员还在现场,为客户做了保单检视,对客户的保险保障提出专业的建议,并为她讲解了公司现在的在售的产品。客户听后,非常感兴趣,她表示:今年疫情的出现,让自己一家人对保险和健康更加重视,正考虑重新设计更合理的保险体系,随后会与家人商议后到公司做进一步咨询。她们还对承德中支精心准备的礼物表示感谢,并为我公司提供的热情、周到服务给与了高度评价。

“以人为本、以客为尊”。客户拜访活动已成为富德承德中支与客户沟通的纽带,是公司长期发展的基础。在客户心中,除了拥有一份保险保障,更需要公司持续的关注和后续的服务,而且随着时间的推移,客户也会产生新的保险需求,而这些都需要保险人真诚的守护、倾情的相伴。(文/程利云)

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