富德生命人寿承德中支开展“2021春季客户关爱礼遇活动”

随着2021年春回大地，富德生命人寿承德中支为更好地为广大客户提供服务，提升消费者的良好体验，按照公司的整体工作安排，对公司VIP客户开展了“2021春季关爱礼遇活动”，获得了广大客户的一致好评。

有一句话说得好：“没有十全十美的产品，只有百分之百的服务。”2021年3月，富德生命人寿承德中支对隆化的2位黄金级VIP客户进行了拜访。3月27日，隆化支公司的工作人员带着为VIP客户提供的精美礼品，分别来到客户冯女士和黄女士家里，对她们进行了问候。在客户家里，工作人员详细询问客户对公司服务存在的意见，认真了解客户在保险服务方面的需求。工作人员还在现场，为客户做了保单检视，对客户的保险保障提出专业的建议，并为她讲解了公司现在的在售的产品。客户听后，非常感兴趣，她表示：今年疫情的出现，让自己一家人对保险和健康更加重视，正考虑重新设计更合理的保险体系，随后会与家人商议后到公司做进一步咨询。她们还对承德中支精心准备的礼物表示感谢，并为我公司提供的热情、周到服务给与了高度评价。

“以人为本、以客为尊”。客户拜访活动已成为富德承德中支与客户沟通的纽带，是公司长期发展的基础。在客户心中，除了拥有一份保险保障，更需要公司持续的关注和后续的服务，而且随着时间的推移，客户也会产生新的保险需求，而这些都需要保险人真诚的守护、倾情的相伴。（文/程利云）