发生风险 保险护航--富德生命承德中支快速理赔获赞扬

风险无处不在,很多时候,即便自己再小心也难以避免。及时准备一份保障,对保护自己、抵御风险是非常有必要的。

家住承德的王先生2019年8月通过保险代理人介绍购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》保额50000元,《附加意外门急诊医疗》保额5000元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额10000元,《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。

王先生是一位热爱生活勤俭持家之人,2021年3月初的一天,王先生像往常一样,吃过早饭骑自行车上班途中,因躲车不慎摔倒在马路边。经医院检查后诊断为左手腕骨折,需住院进行手术。

经过半个多月的住院治疗,王先生的病情基本稳定。一段时间的休养后,王先生于2021年4月5日向承德中支报案。接到报案后,富德生命人寿承德中支安排工作人员,在第一时间启动理赔调查程序。经过理赔人员的走访、勘察,确认王先生的情况属于保险理赔范围,出于对客户的责任心,富德生命人寿承德中支的工作人员快速转入赔付阶段,并协助王先生收集整理全部理赔所需材料。

经过工作人员的努力,从报案到赔付,富德生命人寿承德中支仅用两天时间,于2021年4月7日按《附加意外门急诊医疗》条款约定、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》条款约定、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,共计给付保险金32501.29元。

王先生收到理赔款后特打来电话表示感谢,他说自己买保险就是为了将来有个保障,没想购买保险就发生了意外,回头看,自己当初的决定是很正确的。他在电话中还感谢富德生命提供这么快速的赔付,也为工作人员的热情、周到的服务表示赞扬。

虽说发生意外是不幸的,但王先生确是幸运的,因为他提前为自己做好的风险保障。富德生命人寿作为一家有责任心的公司,始终把客户放在第一位,承德中支每位员工都秉持“富及民众 德行天下”的核心价值观,用真诚守护着广大客户的幸福,用保险为客户解决后顾之忧。(文/计德顺)

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