关注客户体验--富德生命“增值服务体验官”计划再启航

为进一步提升公司增值服务,广泛吸取意见,引入客户视角,富德生命人寿于2020年度首次推出“增值服务体验官”计划,体验已有或即将推出的服务、活动。2021年“增值服务体验官”计划再度启航。

基于对去年服务体验中收集到客户意见的进行认真阅读、研究,最终发展成为公司优化、迭代服务中的宝贵财富。2021“增值服务体验官”计划邀请100位体验官,及时获取客户对服务的深度体验和优化建议。

本次活动面向公司广大客户推出,只要持有或曾购买富德生命保单,具有保险业或跨行业增值服务使用经验,具备较强的逻辑思维和分析能力,能敏锐发现问题并提出创新意见,就可在“富德心服务”上线报名页面,登录“富德心服务”平台,绑定在公司的客户信息,点击首页banner在线报名。最终从全国报名者中择优选出100位“增值服务体验官”,入选名单将在4月底前公示。

若能成为“增值服务体验官”,还能享受四大福利:1.获得部分VIP客户专属服务体验机会;2.获得各增值服务线上平台优先内测资格;3.有机会优先参加丰富的线上、线下活动;4.参与定期推出的服务体验任务,完成即可获得限量礼品!

秋去春来,寒来暑往,经历了傲雪凌霜的寒冬,终于迎来了绚烂多彩的春。在这草长莺飞的阳春三月里,富德生命人寿将始终坚持“以爱之名,用心服务”;我们也将持续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观,以最优质的服务、最完善的体验,与广大客户携手同行,共创美好未来。(文/王莹莹)

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