社区一期将为长者提供近200套适老化长住公寓和100余套按照星级标准打造的短期体验客房。配套大型健康文娱公共会所面积近1.7万平方米,包含度假体验中心、文化活动中心、膳食营养中心、智能健管中心,既可以提供专业的长期康养服务,还可以提供短期养老体验、疗愈型健康套餐等体验型产品服务。
针对入住居民,社区将围绕活力养老、健康养老相结合的定位形成闭合服务系统,提供涵盖管家服务、餐饮服务、学院服务、健康管理、旅居服务5大版块共计218项标准化服务内容、189项适老化设施设备服务项目。能够全面满足居民文化娱乐、医疗保健、运动健身、营养美食、社会交往、理财服务、精神慰籍等新时代的养老生活需求。在标准产品之外,社区还将提供20余项个性化尊享服务,如医学运动、老年美体、心理疗愈、慢养深度睡眠、老年综合症调理等,满足居民的个性化需求。
以人为本,打造“家”式长者生活社区
亮相仪式上还就颐享社区的服务特色和服务理念向到场嘉宾进行了详细解读。从健康活跃客户,到自理客户、半自理客户,再到全护理客户,新华颐享社区提供从活力到综合再到护理的高品质康养服务。
不同于传统养老机构的封闭式管理,新华颐享社区通过“去机构化”的管理方式和创新型的短期体验项目,为居民们提供更丰富的社交生活体验,以半开放式的街区设计,满足居民对“社交”和“家”的双重需求,为长者们提供开放而多元的“家”式服务。
同时,社区创造性地提出了以人为本、适度服务的理念。通过一站式管家服务体系、全面医疗服务保障体系、美味营养餐饮服务体系、文娱疗愈社工服务体系的有机结合,既保证7*24小时完善周到的生活照料和医养服务,又避免过分涉足居民日常生活所带来的心理压力和负担。
针对入住居民的健康需求,社区将侧重于医疗照护,让患有疾病、生活需要照护的居民,享受精细化的分级照护服务,为不同疾病状态的居民,设置各项康复功能活动锻炼,恢复居民生活自理的能力,延缓其功能的衰退,保持高品质的生活型态。
提升业务协同能力,新华保险链接康养生态圈
2020年,新华保险拉开寿险主业与健康养老产业协同发展的序幕,已在制度体系建设、信息化水平提升、产品研发突破等方面取得了一系列阶段性成果。行业经验显示,提升业务协同能力的关键在于深入挖掘与满足不同客户的需求,将保险产品与康养服务充分融合,有效匹配客户全生命周期的投资与保障需求,实现养老社区收益提升与保单数量、规模的增长相统一。
因此,新华保险高度重视康养生态产品服务体系的建设,在建立“保险-医养”生态圈,打造高品质养老、康复护理与医疗健康的全生命周期产业布局上不断深耕。本次亮相仪式上,新华保险与北大国际医院等机构现场签约。通过链接多方资源,新华保险全面提升颐享社区在医疗健康、营养膳食、智慧养老等领域,为社区长者提供更专业的医养、生活服务。
李全表示,今年是新华保险保成立的第二十五个年头,作为一家上市金融企业,公司始终尊重市场发展规律,顺应行业发展形势,聚焦提升经营能力和服务水平,充分发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”的作用,积极服务实体经济发展。新华保险将深入践行新发展理念,积极融入新发展格局,坚定不移的推行寿险与康养协同发展的战略。未来,新华保险将围绕京津冀、长三角、珠三角、成渝城市群等热点城市探索养老布局,为养老市场提供更优质的产品和服务,为服务民生践行企业担当。
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