疾病无情 富德有爱

人生无常，没有人能预知生命中的不幸，但我们能做到的就是r提前能为自己的未来做好充足的风险保障，一旦发生不测，保险将会为自己和家人撑起一片天空。

家住邢台的王先生经营了一家小超市，每天的工作充实而忙碌，生活过得很是幸福。王先生的保险意识较强，在一次朋友聚会的时候了解了富德生命人寿的产品，想着要给自己的妻子买份适合的产品，于是他通过保险代理人，于2011年1月份为妻子购买了《富贵全能年金分红》。

2020年底，王先生的爱人在吃饭的时候总是有哽噎感，开始以为是上火嗓子的原因，也就没当回事，日子一天天的过去了，妻子的症状并没有好转反而吞咽更加困难了，于是在王先生的陪同下来到医院检查。经过一系列的检查，医生给出了确诊“食管癌”。这个消息让王先生夫妻犹如晴天霹雳，不知所措。经过和医生询问沟通，在医生建议下，他的妻子进行了手术治疗，随后回家中静养。

但很不幸，术后王先生妻子的身体状况越来越虚弱，2021年4月19日，王先生的妻子在卧床1个月后身故。王先生在悲痛中安排了妻子的后事，并拨打了富德生命人寿95535客户服务电话进行理赔报案。

接到报案后，富德生命人寿邢台中支理赔人员第一时对王先生及其家属进行慰问，了解王先生妻子的病情，同时耐心告知理赔时需要准备的材料。

2011年5月8日，王先生把完整的理赔资料送到了邢台中支。邢台中支理赔人员收到王先生的报案材料后，立即对案件进行核实，经过审核王先生妻子符合条款约定，给付身故保险金38342.17元。

收到理赔款后，王先生心情非常沉痛，他告诉理赔人员：“妻子的离去，让我心中久久不能忘记，收到这份理赔款就感觉妻子还在自己身边。”

疾病无情，但保险有爱。富德生命人寿邢台中支一直秉持“富及民众、德行天下”的核心价值观，每位员工都把客户当成自己的亲人，真诚守护在他们身旁，愿与他们携手同行、一路相伴。(文/师燕)