温情服务 贴心相伴--富德生命唐山中支维护客户权益获赞

随着保险市场的不断发展,与客户建立稳定的关系是提升公司实力的重要条件。富德生命人寿唐山中支一直致力于为客户提供优质的服务,用温情的服务赢得客户的信任和公司的发展。

2021年5月13日,客户张先生在唐山中支购买了一份重疾保险,因张先生年龄偏大,而且耳有些背,一直没有接听总公司95535的新契约电话回访,为了不使客户权益受到影响,富德生命人寿唐山中支回访人员收到反馈消息后,决定通过面访与客户取得联系完成新契约的回访工作,以确保客户能及时准确了解保单相关权益。

在征得客户的同意后,富德生命人寿唐山中支的工作人员在第一时间赶赴客户家中,面对面将保单所有权益给张先生进行了详细的讲解。张先生对富德生命人寿的这种工作态度非常感动,他拉着工作人员的手说:“我年纪大,行动不方便,让你们又跑了一趟。你们公司的服务很周到,是家好公司,我很满意。”张先生还表示将一如既往的信任和支持富德生命人寿,有保险需求,还会选择富德生命。唐山中支用细致的服务、专业的精神赢得了客户的赞誉,

“以人为本、以客为尊”在富德生命人寿唐山中支并不是一句简单的口号,而是全体员工认真贯彻执行的服务理念,客户的满意就是富德生命人寿每位员工的动力,唐山中支将继续秉承这一服务理念,有效保护好客户的权益,为每一位客户提供更优质服务。

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