以案说险:发生风险莫慌张,资料齐全快速赔

2017年,柯先生投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险,附加意外门急诊医疗保险、富德声明附加住院每日补贴医疗保险,客户主险保额为10万元,附加意外门急诊保额5000元,2021年1月,柯先生意外造成左脚损伤,因损伤较为严重,客户柯先生左足第4、5足趾骨折。

2021年5月,柯先生治疗结束且恢复正常行动后,向廊坊中支申请理赔报案,廊坊中支工作人员在接到客户理赔申请后,及时、迅速的协助客户办理理赔,收取客户理赔资料,经确认,属于意外保险责任范围,我司工作人员快速进入赔付阶段,仅用了2天时间,我司便给付客户门急诊医疗费用保险金:2839.78元。

案件分析

从客户理赔报案,到客户递交理赔资料,最后公司审核资料并进行案件处理至结案,仅用了2天的时间,客户对我司的理赔速度非常满意,对我司的理赔人员给予高度的称赞。健康保险产品是具有较强风险保障功能的产品,既有定额给付性质的,也有费用补偿性质的。

小贴士

发生风险不用慌,积极配合治疗,治疗结束后,及时理赔报案,及时递交理赔资料,确保自身利益不受损。

风险提示

客户投保需谨慎,保障全面才能体现保险产品的价值,(社保+医疗)解决看得到的直接损失,重疾解决看不到的间接损失,社保+医疗+重疾=高枕无忧!(文/王福英)

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