富德生命人寿第十五届客户服务节“欣德修夏”于2020年5月25日正式启动。客户服务节已经成为保险公司每年一度的传统大戏,在此期间各保险公司为答谢长期以来支持与关心本公司发展的新老客户,有效提升服务质量,改善用户服务体验,强化公司品牌优势,以一个全新的活动形式回馈广大客户。此次客户服务节包含:“低碳环保联盟健康计步走”、“健康讲座”两大线上活动,服务提升方面为广大客户提供贴心暖意的增值服务,如尊享代驾服务,免费补发保单、电话医生等多彩主题活动。
为了客户得到满意的服务,富德生命人寿承德中支全体员工提前布置职场,将客户服务节宣传资料放在柜台展架上,相关海报粘贴在墙上,还准备了精美的礼品,凡是客户亲自到公司柜面办理业务的,我们一一指导客户参与到低碳环保联盟健康计步走活动当中,广大客户对此项线上活动都很感兴趣,在办理业务的同时还可以积分抽奖,对公司的服务非常满意。
本次客户节线上活动活动,得到了客户的高度评价,公司不仅提高了声誉,更是拉近了与客户之间的距离。(文/葛香玉)
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