2021年5月至8月，富德生命人寿第十五届客户节活动主题鲜明，品类繁多，尤其推出的免费补发保单活动成为一大特色，得到了客户及全体内外勤员工的纷纷称赞，还有一些老客户是盼着等着富德生命人寿每年客户节的到来，十分积极地参与着每年线上及线下的活动。
客户刘先生是富德生命人寿邢台中支的老客户，今年在找保单时发现找不到了。在百般无奈的情况下致电邢台中支客户服务电话进行咨询保单补发事宜。
电话中，工作人员为刘先生介绍了目前公司在开展的客户节活动，客户亲自至柜面是可以免费补发保单。刘先生听后，当天下午就亲自来到邢台中支办理保单补发。
办理过程中刘先生不仅赞赏公司的客户节活动主题，还对服务人员小王的耐心解答表示十分的认可。免费补发保单是在客户节期间，投保人仅需携带本人身份证、银行卡原件亲自至二、三级机构柜面通过人脸识别办理保单补发，保全业务均免收工本费20元。补发保单免收工本费既能给公司客户带来实实在在的优惠，提升客户满意度，也能为公司赢得更好口碑。
2007年至2021年富德生命人寿这每一年的客户节是每一位富德人和千千万万客户共同的节日，客户节既让客户与公司携手感受近距离”手拉手，心连心，也为广大的客户带来更贴心，更全面的服务。（文/张晓丹）
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