近日,平安人寿保定中支客户朱先生申请理赔,仅用时4分钟理赔款到账,为客户快速理赔,展现平安速度。
朱先生居住于保定市满城区,2021年6月,他在家中抬壁挂炉时不慎滑倒,炉子压到身上,导致手指骨折。家人第一时间将朱先生送到了保定第七医院门诊就诊,并给业务员拨打电话告知情况。业务员火速赶往医院了解情况后报案,次日业务员收到客户发来的理赔资料照片后立即上传,申请理赔。4分钟后,业务员就收到了理赔到账的通知,把刚刚放下的电话又拿起来告知客户理赔结果,客户惊讶地说:“这么快啊!”平安闪赔避免了人工审核的时间限制,全时段非人工理赔,将意外给客户及家人带来的担忧一扫而光!
客户的满意是我们永恒的追求,后续,平安人寿保定中支将持续为客户提供快速高效的理赔服务,不断刷新理赔时效,更快、更好的为客户服务!
09-03 来源:网络整理
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