家住河北省承德市双桥区的洪女士，2016年12月，通过富德生命人寿沧州中支购买了《康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元。2019年因突发右耳失聪在我司获赔轻症保险金4万元，同时豁免保费。
没想到疾病无情，2021年4月，洪女士在失去部分听力不到2年的时间，竟再次确诊甲状腺恶性肿瘤，两次罹患疾病一度令洪女士心灰意冷，沉重的经济压力也让她喘不气。
2021年6月23日，治疗结束的洪女士向富德生命人寿承德中支提出理赔申请，经过快速的核实工作，承德中支于2021年6月26日正式系统受理，2021年6月27日理赔结案，快速赔付重大疾病保险金20万元！
两次罹患疾病的痛苦让洪女士心中体验到无情的冰冷，但当她再次收到赔付款后，又让她第二次感受到了保险的温暖。
为表示对心中感谢，洪女士特意制作了绢写“诚信服务、理赔及时”的锦旗赠予富德生命承德中支表达自己对保险的感谢，对富德生命人寿的认可。
保险不仅为出险客户送去了温暖，同时也让客户深刻体味到保险的重要性。风险无处不在，能及时为自己和家人购置一份充足的保障，在风险发生时才能从容应对。保险虽然不能改变生活，但可以防止我们的生活被改变。
客户的肯定是对富德生命人寿最大的鼓励和鞭策，激励着富德生命人在今后的工作中不断进取。承德中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，持续为客户带去优质、便捷、快速的理赔服务。（文/计德顺）
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