滴滴志愿心,浓浓花博情——中国太保寿险上海分公司陈实服务侧记

每天走15000多步,为成百上千的游客指路盖章,这就是花博会志愿者陈实在这个夏天的日常。

2018年,陈实进入了中国太保寿险上海分公司,成为了一名初级调查员。这是他的第一份工作,主要负责分公司营运部理赔、核保、生存给付、保全等业务,以及辅助日常工作环境及安全工作督导。

5月21日至7月2日,第十届中国花博会在上海崇明盛大举行,作为4年一次的花事盛会,陈实克服了路途远、任务紧等重重困难,第一批报名参与志愿活动,并如愿以偿地成为了花博志愿者。他勇担重任,不仅参与太平洋保险花园和太保家园的日常服务工作,还会跟着团队一起负责全园的工作保障,比如为游客提供指引服务,说明场内安全事项,提醒游客注意安全等。

在太保家园,陈实每天要接待几百位游客。他的工作状态往往是一边给游客打卡盖邮戳、分发公司纪念图章,一边在闲暇的时候给好奇的游客进行产品解说。游客们的需求得到了及时的解决,点赞志愿者们“服务非常热情!”这份夸奖对于志愿者们来说,是莫大的鼓励。

在太平洋保险花园,陈实在全力服务游客做好导览的同时,还会时不时给游客们讲解上海城市定制型商业补充医疗保险“沪惠保”。在他的专业而又详尽的介绍下,每天都有不少游客对这个产品颇感兴趣,服务客户、助力业务,虽然很累但是陈实非常有成就感。

“在花博会做志愿者一举三得,既可以帮助他人、奉献爱心,又可以对有业务咨询需求的客户及时提供讲解支持,还可以让我自己见识到了很多没有见过的花卉,身心愉悦。”陈实说,“和太平洋保险在一起的日子,每天都有价值”。

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