“理赔服务,快人一步”,近日,平安人寿邢台中支Z女士申请的理赔仅用时2.7分钟便完成赔付。
Z女士作为投保人,2013年为儿子投保智胜人生保额15万元,附加无忧医疗A保额2万元、无忧意外13保额6万元等。2021年6月,Z女士的儿子上班时不小心摔伤头部去往医院包扎,Z女士的保险代理人为其报案并协助收集理赔资料上传,经审核共给付Z女士意外伤害医疗保险金1266元,赔付仅用时2.7分钟。Z女士对平安的理赔服务赞不绝口。
未来,公司将继续坚持客户导向,充分借助科技赋能,提升理赔服务体验,做有温度的保险企业,为客户提供更便捷优质的服务。
09-03 来源:网络整理
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