阳光人寿荣膺2020金鼎奖“年度卓越人寿保险公司”

近日，由《每日经济新闻》主办的“2020中国金融每经峰会暨金融发展高峰论坛”在沪举行，会上揭晓“2020中国金鼎奖”榜单，阳光人寿凭借积极稳健的发展策略及在科技创新、客户服务、社会贡献等方面的优秀表现荣获“年度卓越人寿保险公司”奖。

稳健发展，坚定不移地向高价值公司转型

自2007年成立以来，阳光人寿始终坚持业务品质和价值同步提升，严格按照监管要求、紧随行业发展趋势，坚定不移地向高价值公司转型，大力发展价值型、长险期缴和注重保障功能的产品。在严守风险底线的同时不断推进产品结构优化，保持了快速健康发展的良好势头。2020年，在行业普遍受到疫情冲击的情况下，阳光人寿快速转变经营思路，通过“i云商”项目等举措推进线上化业务运作，坚守寿险主业，实现价值发展，取得显著成效。银保等重点渠道价值进一步提升，彰显了阳光人寿巨大的发展潜力。

专注服务，做“让客户说好”的寿险公司

在坚持价值导向的同时，阳光人寿始终秉持“一切为了客户”的核心追求，以“让客户说好”为服务目标，以极简的服务理念、先进的科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”，创新“阳光人寿”官方微信、“我家阳光”APP等线上服务平台，深耕“空中客服”、“智慧理赔”等服务场景，推动客户服务全流程的智能升级。

2020年客户节期间，阳光人寿“理赔云管家”服务正式上线，使客户“动动手指”便可享受高效、便捷、安全的专业服务。通过理赔“智慧眼”功能，系统可自动毫秒级识别及检测客户上传图片是否符合审核要求，即时给出提示反馈，让客户省时、省心、省力。自上线以来，“智慧眼”功能智能校验准确率达到99.87%，其中身份证、银行卡复印件判定准确率达100%，病历诊断识别准确率达99%以上。在客户遇到比较复杂的问题时，可通过“我家阳光”APP一键转入远程视频，由人工客服提供全流程线上服务办理，在疫情期间为客户提供了零接触、零距离、零风险的一站式体验。

播撒爱与责任，让人们拥有更多的阳光

阳光人寿始终以社会责任为己任，坚持做有热度的企业。响应阳光保险集团精准扶贫“双生计划”，阳光人寿在2020年9月组织开展“双生计划”之万名贫困生帮扶活动的续捐工作，面向国家“三区三州”、内蒙古乌兰察布等深度贫困地区的34个国家级贫困县开展资助，帮助已在2018、2019年接受捐助的高中生继续完成高三学业。本次活动，阳光人寿总分公司积极参与，共计11586名内外勤员工踊跃捐款，善款总金额逾508万元，预计将帮助4237名贫困学生完成高中学业，开启人生的新篇章。

据悉，金鼎奖评选作为《每日经济新闻》年度大型金融业评选，覆盖银行、保险、券商、公募等细分行业，评选过程严谨、科学，通过多个维度考量该领域的机构在一年内的各方面表现，由相关专业人士、第三方机构进行投票，迄今已连续举办十一届，已成为业内最具影响力与公信力的奖项之一。