富德生命人寿保定中支创新服务体系提升客户消费体验

不断创新服务内容,增强客户的消费体验,是富德生命人寿保定中支一直以来的追求。进入2020年四季度,为提升公司客户服务品质,回馈客户对公司一如既往的支持与厚爱,保定中支推出具有鲜明特色的客户尊享服务。

家住保定市区的朱女士多年经商,生意红火,她曾通过当地银行代理渠道购置了富德生命人寿的保险,保额较高。此外,她还为自己的孩子置备了较为全面的保险,是富德生命人寿保定中支的铂金VIP客户。11月4日,朱女士专门致电给保定中支,表达了她对公司的谢意和信任。原来,当天是朱女士的生日,她正像往常一样在工作,这时她的保险代理人登门拜访,为她送上来自富德生命人寿的生日祝福和精美的生日礼品——某知名品牌烤箱,对她一直以来对富德生命的信任与支持表示感谢。收到礼物的朱女士非常感动,因此致电保定中支表达谢意:“这么多年一直为生意奔忙,不仅家人都没给自己过生日,甚至连自己都忘记了。没想到还有你们记得,我非常感动。富德生命人寿真是一家好公司,你们的服务太体贴、太周到了。我会一如既往地人信任你们公司。”

客户尊享服务不仅仅让客户增加了良好的消费体验,更在公司与客户之间搭建了一座沟通的桥梁,加强了互信、增进了感情。随着社会的发展进步,客户对服务的要求也在不断提升,富德生命人寿保定中支也在不断创新服务体系,向着多样化、人性化的方向发展,全体员工愿用自己的努力,为客户送让更加体贴的服务,真诚守护每位客户的幸福。

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