迎新春 贺新年--富德生命廊坊中支推出多项服务活动

“一年之计在于春”,中华民族最重要的传统节日--春节就要到来了,在疫情防控形势依然十分严峻的情况下,为了满足客户不同的需要,富德生命人寿廊坊中支近期积极推出多种线上线下服务活动,确保疫情下能让广大客户渡过一个平安祥和的节日。

自20201年2月1日起,廊坊中支全力推广集健康、VIP、客服等多种功能为一体的线上服务平台,客户通过微信扫码即可进入“富德心服务”小程序。在这个平台里,客户可以在线享受VIP服务、医生预约挂号、在线问诊等多种专项服务内容,也可以每日在“富德心服务”平台的“健康”模块计步获取积分,并可在积分商城兑换精美礼品。

除了传统的服务项目,“富德心服务”平台还提供了全新的三重服务模块,让广大客户获得更加丰富的消费体验,包括:富德生命人寿大咖说、“家.恋”2021年度客户服务活动、富德心服务积分活动。其中:“法律大咖说”通过专业律师为大家解读婚姻、个税、房产买卖、遗产等方面涉及的法律知识;“健康大咖说”邀请知名专家医师为大家讲解日常生活中常见的疾病预防与治疗。这些服务内容让客户耳目一新,足不出户就能感受富德生命人寿贴心的关怀。

在推广过程中,为了让更多的客户能享受到此项服务,廊坊中支发动全体员工,借助微信朋友圈、官方微信公众号等各种互联网渠道进行宣传;中支及四级机构还在客服大厅醒目位置摆放宣传展架,向来柜面办理业务的客户主动宣传介绍平台的使用功能,感受平台带来的便捷服务。除此之外,为增加节日的喜庆氛围,廊坊中支还为到达公司柜面的客户准备了新年对联大礼包,让他们带上新年的福气,同时赠送活动的二维码,动动手指就能享受全新的服务内容。

自2021年疫情发生以来,富德生命人寿廊坊中支积极应对疫情,采取线上线下相结合的方式,推出多项创新服务,方便疫情期间客户安全办理各项保险业务,确保柜面业务受理和理赔服务的高效运行。

“科技赋能,服务至上”。富德生命人寿廊坊中支积极利用科技手段不断地提升服务水平,让公司优质的服务品质时刻陪伴在客户身边。(文/孙彩连)

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。