富德生命人寿石家庄中支开启“礼遇随行 尊享服务”活动

为答谢客户一直以来的信任与支持，富德生命人寿石家庄中支在2020年的冬月，开展了“礼遇随行，尊享服务”活动。

石家庄中支的客服人员小尹拿着VIP清单，逐一拨打电话，联系VIP客户，与客户约时间，在这寒冷的冬季，为客户送上一份冬日的温情。与客户约定好时间后，保费部的伙伴们则冒着寒风、不辞辛苦为客户送去温暖。

VIP客户刘先生在12月25日19时，接到了富德生命人寿石家庄中支小尹的电话，“喂，您好，请问您是刘**先生吗？” “是的，请问有什么事情吗？”“刘先生，您是我们公司的VIP客户，感谢您一直以来的支持与厚爱，公司为答谢客户，推出“礼遇随行 尊享服务”活动，有一份礼品要送给您，请问您在家吗，我们工作人员会给您送过去。”“在家在家，有时间的，请问是个什么礼品呢？”“刘先生，我们为您准备的是一台绞肉料理机，方便您春节使用。” “太好了，你们公司的服务真的是超级好，疫情期间有增值服务，还有上次你们公司组织的大型舞台剧，我也收到了邀请。这几天，我这正愁包饺子为剁肉馅的问题呢，这下可好了，你们今天就送过来，我明天就能用上啦，太及时啦!”

听到客户如此热情的好评，小尹心里也是非常温暖，作为服务人员，客户的满意就对她们最大的褒奖。小尹放下电话，第一时间联系续期服务人员为刘先生送货上门。当服务人员赶到刘先生家时，已经是晚上八点多了，客户非常感动，连连道谢。工作人员谦虚地表示：竭诚为客户服务是我们的本职；让客户满意是我们的追求。刘先生在高兴之余还不住表示：“我一定要把你们公司告诉我的亲朋好友，让他们都成为你们的VIP客户，也能享到这样的服务”

客户一个满意的笑容、一个肯定的眼神，都是富德生命人寿坚持不懈的追求。石家庄中支将始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新服务内容、拓展服务方式，用真诚的付出与广大客户一路相伴，共创美好生活。（文/尹盼晴）