中国平安首次全面披露医疗生态圈战略 凭借全球领先医疗科技,打造未来增长新引擎

香港、上海,2020年9月22日-中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安"、"平安"、"集团"或"公司",股票代码:香港证券交易所2318,上海证券交易所601318)在深圳举行投资者开放日活动,首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。平安集团联席首席执行官陈心颖、平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪、平安智慧城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩、平安集团首席医疗科学家谢国彤出席本次开放日活动,并分别作主题报告。

陈心颖在开放日上介绍,平安之所以打造医疗生态圈主要出于三方面的考虑。首先,医疗健康市场庞大。该市场规模预计2019年到2030年将从6万亿增至16万亿人民币,各方需求显著,并且处在有利的政策监管环境下。其次,平安医疗生态圈具有巨大的战略协同效应。通过生态圈,可为各个环节和对象提供全方位医疗服务,撬动生态资源,建立起科技壁垒,并对金融保险主业带来强大赋能效应,提供有温度、多场景、服务差异化的寿险产品。此外,平安已是中国领先的医疗健康企业,形成了差异化优势。公司拥有强大流量入口,全面的线上线下服务网络,及全球领先的医疗科技。

未来,平安将从政府、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环,抓住医疗健康市场巨大发展机遇,打造公司未来价值增长新引擎。具体而言,平安医疗生态圈将聚焦三大方向:一是横向打通,从用户端出发抓住用户流量,从支付端长臂管理机构,并赋能服务方,实现价值最大化;二是纵向打通,通过服务政府,撬动医院、医生、医药核心资源,并借助科技抓手,赋能生态圈成员,建立竞争壁垒;三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。

平安每年将营业收入的1%用于创新科技的研发,其中很大一部分会投入到医疗生态圈。目前,平安拥有最大的互联网医疗流量入口,及领先的线下医疗服务提供方网络,且积累了领先的医疗科技。平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据库之一,医疗科技专利申请数位列全球第二,在6项医疗影像国际竞赛中获得第一,疾病覆盖数超3万种,就诊数据超10亿条,医疗科技调用超3亿次。

作为平安医疗生态圈的重要成员,平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台。自2020年中开始,平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级,专注线上医疗,并不断打通线下服务。在开放日上,平安好医生推出全新服务品牌"平安医家",其以构建专业医患沟通桥梁为使命,致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台,后续将发力完善现有医生体系,推出创新产品等。平安好医生服务于3.46亿用户,驻司医护团队超1800人,聚集全国近万名专家,已建立起最大的线下服务网络,包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。2020年上半年,平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元,其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。

平安智慧医疗聚焦医疗系统的四大核心领域,以促进中国医疗体系高速运行,即"管机构",赋能卫健委管理;"管医生",帮助医院全面提升运营,智能辅助医生诊疗;"管疾病",赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件,赋能慢病管理以提升全民健康质量;"管药品",助力药物研究管理。报告显示,通过平安智慧医疗产品服务,影像诊断耗时耗时从15分钟降至15秒内。目前,平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用,并在海外市场得到拓展,覆盖约2万家医疗机构,服务45万名医生,且仍在不断巩固和拓展当中。

日益壮大的医疗生态圈对平安金融主业赋能成效显著。本次开放日首次披露,平安每年15%到20%新增金融客户来自于医疗生态圈,使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个(不使用的为2.0个),使用医疗生态圈服务的金融客户AUM 约1万元(不使用的为5600元)。未来,医疗生态圈与金融主业的协同效应将进一步体现在产品、流量、服务、科技、成本等诸多方面。

陈心颖表示,"医疗生态圈是平安集团的长期战略核心之一,经过在医疗健康领域20多年的耕耘,平安已是中国领先的医疗健康企业。我们希望通过构建医疗生态服务闭环,建立强大的技术壁垒,致力于积极助力健康中国建设,提高人民健康水平,抓住市场发展机遇,创造更大的价值。"

全面布局:凭借丰富经验和雄厚科技实力,布局覆盖全生态

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